О чём узнаете на бесплатном занятии

О причинах конфликтов

Узнаете, почему возникают конфликты. Поймёте, как и какие эмоции могут перевести диалог в деструктивную плоскость

О правилах общения

Узнаете, как неосторожные фразы могут спровоцировать конфликт. Поймёте, как говорить с негативно настроенным собеседником

О действиях в конфликтной ситуации

Узнаете о типах конфликтов. Поймёте, что делать, если оказались одной из сторон деструктивного спора

Конфликты на работе — не редкость

Больше половины работников участвуют в конфликтах как минимум раз в месяц, по данным HeadHunter. А 16% сталкиваются с такими ситуациями каждый день.

На занятии-дискуссии разберём, может ли конфликт быть конструктивным и как распознать его предпосылки. Эксперты Нетологии расскажут, как вести себя в конфликтной ситуации и как сохранить в ней ресурсное состояние.

Кому будет полезно

• Начинающим и опытным руководителям компаний
• Тимлидам, продакт- и проджект-менеджерам, начальникам отделов
• Всем, у кого возникают сложности в общении на работе

Узнаете, как грамотно проходить через конфликт и сглаживать остроту проблемной ситуации

Преподаватель занятия

Антонина Лебединская

Бизнес-тренер, эксперт по менеджменту и личной эффективности

Проводит бизнес-тренинги с 2007 года, разрабатывает и ведёт программы обучения персонала. Проводит предтренинговую диагностику, посттренинговое сопровождение, оценку персонала и эффективности обучения. Практик с личным успешным опытом продаж, переговоров, наставничества, управления персоналом.

Время: 19:00

Участие бесплатное!

Регистрация