Лекция «Поймай меня, если сможешь: как помочь клиенту найти себя»
Кто ваш клиент? Знаете ли вы его в лицо? Что он ест на завтрак? Где любит отдыхать? Какой у него телефон? Сегодня маркетинг эффективен тогда, когда он попадает «в боль» конкретного человека, точно по адресу и точно в срок. На семинаре вы научитесь формировать детальный портрет клиента и строить его путь к покупке, находить источники увеличения конверсии и удержания внимания.
В программе мероприятия:
- ликбез по основным понятиям: карта клиента, CJM, как строить
- работа в группах: определяем сферу бизнеса
- работа в группах: строим 2-3 портрета клиента
- презентация результатов группами
- работа в группах: строим карту пути клиента (CJM) для 1-2 типажей
- презентация результатов группами
- сбор обратной связи и впечатлений
Важно!
Для регистрации на мероприятие необходимо наличие личного кабинета
Время: 14:00-16:00
Вход свободный!
Поделитесь в соцсетях:
Посмотреть все лекции
