Опубликовано: 5 февраля 2026 года; Автор: Sendsay
Рынок e-commerce проходит переломный момент. Потребители устали от навязчивых рассылок и универсальных акций, поэтому всё чаще игнорируют сообщения брендов. Массовые стратегии теряют эффективность, ведут к отпискам и оттоку аудитории.
При этом технологии, такие как искусственный интеллект и Big Data, открывают бизнесу новые возможности. Они помогают глубже анализировать поведение клиентов и прогнозировать их потребности.
Одновременно усиливают требования регуляторы. Несмотря на технологический прогресс, компании обязаны соблюдать 152-ФЗ и придерживаться принципов этичной персонализации.
На вебинаре эксперты отрасли разберут, как строить коммуникации, которые не нарушают законодательство и воспринимаются клиентами как забота, а не как слежка. Также на повестке:
Отдельный блок вебинара пройдёт в формате открытой дискуссии под модерацией Халиля Аминова, заведующего отделом потребительского рынка ИД «Коммерсантъ».
Он направит разговор участников в сторону практических кейсов и прикладных решений: какие коммуникационные стратегии перестанут работать в 2026 году; как превратить этичный подход к персонализации в реальные правила и инструкции для команд; где проходит грань между заботой о пользователе и навязчивостью; какие метрики помогают вовремя заметить «рекламную усталость».
Подробная программа мероприятия — на лендинге вебинара.
Кому полезно посетить вебинар
Директорам digital-направлений и владельцам средних и крупных e-commerce-компаний.
CRM- и email-маркетологам.
Специалистам по digital-коммуникациям.
Регистрация: на лендинге вебинара (ссылка на трансляцию придёт на почту после регистрации)
Контакты для СМИ
По вопросам информационного сотрудничества: pr@sendsay.ru
Время: 12:00-14:00
Участие бесплатное!
Подробная информация и обсуждение мероприятия